Gestión de consentimientos adaptada al RGPD

Las nuevas leyes europeas de defensa de los intereses del consumidor y ciudadano en diferentes ámbitos de relación con las empresas e instituciones y, especialmente, en el uso de sus datos, como el Reglamento General de Protección de Datos - RGPD, exigen la acreditación del consentimiento expreso e inequívoco del cliente para utilizar sus datos cuando no existe otra base legítima para ello. Este consentimiento tiene que ser concedido para cada finalidad que se solicite, por lo que puede ser múltiple haciendo más compleja su gestión.

La falta de consentimiento expreso es objeto de cuantiosas multas, por lo que su acreditación se convierte en un asunto capital para las empresas.

MailTecK & CustomerComms dispone de una solución con la que podrá obtener el consentimiento expreso de una forma rápida y automatizada a través de varios canales (email, web, SMS, teléfono o correo postal), o en los puntos de contacto de sus clientes. Tras la obtención del consentimiento y la acreditación del proceso, se dispone de un servicio de custodia digital de evidencias para utilizarlas con total valor probatorio en un posible litigio.